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  • 人工智能如何助推高校治理數字化轉型

    2023-07-11 09:41:22

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    今年2月,中共中央、國務院印發了《數字中國建設整體布局規劃》(以下簡稱《規劃》)?!兑巹潯窂娬{,要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想,特別是習近平總書記關于網絡強國的重要思想為指導,深入貫徹黨的二十大精神,按照夯實基礎、賦能全局、強化能力、優化環境的戰略路徑,全面提升數字中國建設的整體性、系統性、協同性,促進數字經濟和實體經濟深度融合,以數字化驅動生產生活和治理方式變革。

    近年來,以人工智能技術為重要代表的數字信息技術快速發展,對高校教育管理以及教育理念和實踐產生了重大影響。面對新技術乃至劃時代技術的挑戰,高校按照黨中央的要求與部署,依托人工智能技術推進治理數字化轉型,具有舉足輕重的意義。

    從高校治理來看,人工智能技術對傳統的管理模式和思維方式提出了多樣化的挑戰。例如,高校已經可以利用數字技術方便地大量收集學生數據,如學生的成績、考試記錄、學習參與情況等。但如何對這些數據進行合理分析和利用,需要管理者具備更高階的數據科學素養與技能,以及對于人工智能分析輔助工具有著更深刻的理解。

    隨著在線教育的發展,高校需要建設更加穩定、安全、易用的現代化教學平臺,以支持后期適應社會特定要求的在線教育的開展。然而,值得注意的是,建設和維護這些平臺需要耗費大量的時間、經費與資源,也需要管理者具備相應的數字技能與經驗。同時,隨著數字技術的快速發展,教師需要不斷更新自己的知識和技能,以適應數字化教學的發展趨勢。因此,高校的管理者需要提供學習資源和培訓機會,促進教師提升數字化能力與創新能力,尤其是要借助人工智能技術提升教師的教學能力。從安全和隱私保護的角度出發,數字技術的使用還可能帶來一些安全隱患和隱私泄露的風險,這給高校的安全穩定與教育管理帶來了一定的挑戰。高校管理者需要制定具有足夠冗余度的安全政策和保障措施,保護師生的信息安全與隱私權。

    當然,目前的人工智能技術總體來看還是屬于“弱人工智能”,并不能完全取代人的價值和作用。比如,人工智能技術可以通過大數據分析和機器學習算法,幫助高校教育管理者更加精準地預測趨勢及作出決策。然而,基于數據的決策制定可能會忽略一些非常重要的因素,如人類的情感、道德標準等,這些因素是基于主觀判斷和經驗累積得到的,并非來自于數據分析。當下的人工智能技術并不能完全替代人類的創造性思維和靈活性,人與機器的協同工作將成為未來的主要趨勢。如何讓人和機器之間進行有效溝通與交互,也是高校教育管理者面臨的重要問題。

    要應對人工智能技術給現代教育治理帶來的挑戰,首先,高校應該加強基礎理論研究,深入了解相關技術的發展現狀、發展構架與發展趨勢,以便未雨綢繆,更好地制定宏觀解決方案。高??梢越M織專業團隊對人工智能技術基礎理論,如機器學習、深度學習、自然語言處理等領域開展研究,以提升未來教育管理的精準度,從而更好地支撐教育決策,推動高等教育的創新與發展。

    其次,高校應該努力提高廣大師生對于人工智能技術的教育學習水平。有必要打破院系專業、研究方向的藩籬,在全校范圍內開設不同層級、不同特色的相關必修選修課程,對學生進行人工智能技術的培訓和教育,包括人工智能的基本原理、應用領域、倫理問題等內容,增強學生對人工智能技術的認知和理解。高校還應構建基于“人工智能+”的教學組織模式和管理場域,比如利用人工智能技術開發智慧型教師虛擬助理和學生虛擬助理,分別為教師和學生提供全時空的教學與學習決策支持。高校還可以通過組織比賽、項目實踐等方式,提供充分的實踐機會,提升學生的實際操作能力和問題解決能力。由于人工智能技術涉及多個領域,需要跨學科、綜合性的解決方案,高校還應鼓勵師生跨學科合作,引導學生思考并探索新的應用場景和技術方向。

    再其次,高校應該積極與高科技企業開展合作,對于人工智能相關的研究和應用予以特別的關注。通過與企業合作,高??梢曰I措到更多的資源和資金來支持研究與開發人工智能技術。高校與企業還可以共享各自的資源和優勢,如技術、設備、知識產權等,以促進人工智能技術的發展。在條件具備的時候,雙方可以共建聯合實驗室,利用彼此的資源和專長,進行人工智能技術研究與開發,開展聯合研究、技術轉移、人才培養。這樣,可以更好地將學術研究與實際應用相結合,加快人工智能技術在各行各業的推廣和應用,尤其是可以便捷地將研究成果轉化為技術產品與服務,以推動人工智能技術的商業化、市場化,達成雙贏。

    最后,高校還應站在全局高度和長遠發展的角度,制定適應本單位本部門特色的數字化轉型整體規劃和長遠規劃,使數字技術真正成為推動教育系統性變革的內生變量。治理數字化轉型是一個系統性工程,高校應該結合學校的發展戰略,根據實際情況制定轉型策略,明確目標、規劃路徑、制訂計劃。同時,還應加強校園的信息技術基礎設施建設,加大網絡建設和信息技術基礎設施建設投入力度,實現校園信息技術全覆蓋,從而推進學校的教學、科研數字化轉型。

        (作者楊杏芳系華中師范大學教授,程勝軍系華中師范大學博士研究生)作者:楊杏芳 程勝軍《中國教育報》2023年07月10日第5版 版名:高教周刊·科技